一. 认证艺术家的定义

认证艺术家是面向专业的、创作技能扎实、风格成熟，但又无意愿与平台签约的艺术家群体。认证艺术家与平台有着更紧密的合作关系，平台在向他们提供各种优先资源的同时也对其实施监管、考核与约束。

二.  如何获得认证艺术家？

认证艺术家有专业的艺术家委员会推荐并评审。委员会评审通过后，平台会择期向符合条件的用户发放邀请。

三.  每年的认证标准都是相同的吗？

为了提高对藏家的服务质量，为了推动“艺术走向大众”的初衷和理念，平台对认证艺术家的审核标准会根据平台规则逐年调整。

注意事项：

3.1  平台坚决不允许艺术家通过私信或站内其他模块预留微信、微博、手机号等一切站外联络方式，一经发现直接撤销认证资格；如艺术家主动发起微信邀约（或邮箱、微博、QQ等一切站外通讯工具） 等涉嫌诱导站外交易的行为，平台将直接封号（不会提前发送人为警告，封号后平台拒绝接受一切关于申请恢复账号权限的借口、理由或道歉）；不得在包装箱内箱外放置任何非本平台促销信息或引流信息，包括但不限于二维码、联系电话、名片、宣传资料等，不得向消费者发送任何意图将消费者引导至个人或者任何第三方渠道的信息，否则予以包括但不限于撤销认证资格、封号等惩罚。如因您违规造成的认证身份被撤销，您之前所缴纳的认证费将不许退还。

3.2  平台对艺术家的监管和考核相对于普通用户来说更加苛刻，为了杜绝诱导（或被诱导）线下交易频发的现象，我们的图像识别系统和语音识别系统将全面监控相关私信聊天内容，对于涉嫌违规的报警信息会进一步做人工筛查，所以如果您一旦因私信违规导致受到处罚，请勿以侵犯个人隐私为由攻击平台或道德绑架平台；

四.  认证艺术家应遵守的责任和义务

4.1  获得认证的艺术家应承诺并确保其个人主页内所发表的作品具有原创性、唯一性，且发布者拥有作品的知识产权、著作权等所有权利。任何由于作品原创性、唯一性及知识产权原因所发生的争议、损失、赔偿、侵权案件等问题，发布者本人都将承担全部责任，Artand 有权随时、无条件地永久撤销其认证资格甚至 Artand 账号的使用权；

4.2  获得认证的艺术家上传至个人主页的所有作品，皆不得违反中华人民共和国有关法律法规的要求。若出现任何违反法律法规的现象，所有后果由发布者本人全权承担。

4.3  艺术家一旦认证成功，便意味着已经同意并承诺其在本平台所发布的商品售价不会高于其在其他站外渠道的统一标准售价，同时这些商品在中国区域（中国大陆及港澳台）的定价和最终成交价皆不得高于全球范围内其他任何销售渠道的定价和最终成交价。如果艺术家与站外平台合作进行折扣促销活动，则有义务和责任通知本站并同时将本站内在售商品的价格调整外相应的折扣价。开通出售权限后，在售且可正常发货的作品数应至少达 3 件。

4.4 获得认证的艺术家一旦成功售出作品，应主动承担其相应的纳税义务。如果买家索要发票，您应积极配合开具全额发票。对于在 “Artand” 线上平台实现的交易，您有义务按消费者就该笔交易实际支付的金额和消费内容为消费者开具有效发票，并根据您收入依法及时、足额向您所在地主管税务机关申报纳税。

4.5 开票主体需与您签约主体一致。若消费者对开票时间无明确要求，您通常应在收到开票申请之日（买家签收并确认收货）起15日内提供。

4.6 Artand 将就收取的服务费为您开具内容为“技术服务费”的增值税发票，税率为6%；但根据法律法规规定，可能调整该等发票内容及/或适用税率。如需开具服务费发票，请联系官方开具。

4.7 双方应按法律之规定，各自缴纳与自身经营有关之任何税款。

4.8 若根据相关法律法规规定，平台需为您代扣代缴相关税款的，平台将在应向您支付的款项中直接扣除相应税款。

4.9 如一年内的做销售数量为零件，或过去半年内作品更新数小于等于 5 件，将在次年无法通过认证审核。

五.  认证艺术家会受到哪些限制或制约？

5.1  相较于普通用户来说，获得认证的艺术家昵称只能使用真实姓名，同时必须保证简介内容的真实有效；

5.2  不允许在任何信息模块中预留站外联系方式，包括但不限于：手机、邮箱、微信号、微信公众号、微信二维码、微博、抖音、自建网站、instagram、facebook等；同时禁止通过私信、评论向他人发送或索取以上一切站外联系方式，一经发现将被无条件解约并封号；不允许在包装箱内箱外放置任何非本平台促销信息或引流信息，包括但不限于二维码、联系电话、名片、宣传资料等，不得向消费者发送任何意图将消费者引导至个人或者任何第三方渠道的信息。

5.3  保证在站内发布的全部内容的合法性。禁止发布有可能侵犯他人著作权等相关的内容；禁止发布可能触犯中华人民共和国法律的内容或言论（包括但不限于涉及政治、淫秽、血腥暴力、临摹或抄袭等）；

5.4  获得认证的艺术家须遵守契约精神，本着互惠互利、与平台共赢发展的目标合作。签约期间内，在售作品禁止绕过平台至站外交易（包含参加第三方商业展览），一经发现将无条件解约并封号；

5.5  请确保账号为艺术家本人管理，或由本人直接监管。如发现由他人代为管理，或艺术家连续15日无登录行为，已获得的认证资格将被无条件撤销并在一年内不得再次申请；

5.6  获得认证的艺术家禁止向买家提供删除“Artand”商标及艺术家在Artand中的个人主页地址、二维码的私人订制版收藏证书，一经发现将按照本协议中9.2内的处罚标准惩处；

5.7  获得认证的艺术家禁止向买家提供本人与本人创作的任意作品的合影照，一经发现将按照本协议中9.2内的处罚标准惩处；

5.8 获得认证的艺术家禁止向买家提供所售作品的高清扫描文件或翻拍文件，一经发现将按照本协议中9.2内的处罚标准惩处；如买家为版权购买者（非原作实物类买家，请联系平台协助发送作品电子文件）

5.9  认证有效期为1年（并非永久有效，到期后须重新提交续约申请）；

六.  认证续约时，往年销售额是重要的参考依据

6.1  认证艺术家的设立目的是为帮助艺术家在线销售作品，平台不接受艺术家获得认证身份后仅仅通过本站获得客户消费线索并引导到线下 / 站外成交。对于这种现象，一旦发现或查实，相关艺术家将失去后续可能获得的曝光机会及未来三年内的认证资格；

6.2 上一个认证年度销售作品数低于5件（或成交额低于一万元）的艺术家将失去下一个年度的认证续约资格（对于件数与成交额的要求也将逐年做出调整）。

注意事项：

近期有艺术家质疑平台以金钱作为考核续约标准不妥，这里我们重新声明一下 —— 认证艺术家的设定目的首先是为了交易和市场服务，销售效率和概率是核心的考核标准质疑；另外必须强调的是 —— 销售额仅仅是诸多考核标准中的一项，而并非唯一选项 。

七.  对于违规行为的处罚

7.1  对于将个人信息清空、作品清空的艺术家 + 一年内作品更新数量低于5件 + 可售作品低于3件的；平台将无条件撤销认证资格，直至下次符合资格方可恢复签约身份（但需要艺术家本人向 “Artand官方账号” 申诉沟通）；

7.2  对于涉嫌违规的艺术家（包括但不限于谩骂、欺诈、接单不发货或诱导站外下交易、诱导加微信、私信发送违规内容且在对方“已读”后撤回、发货货品中夹带站外名片或联络方式、或拨打消费者在订单中预留的手机号诱导加微信或诱导线上退款并转到线下付款），一经发现或接到用户投诉后查实将立即撤销认证身份并永久终止认证资格，情节严重或行为恶劣者将直接封号。

7.3  当消费者下单购买了艺术家的商品时，自消费者支付之时起，艺术家应保证在 48 小时内为消费者发货，如因特殊情况无法发货则必须及时通知消费者，如消费者申请退款 / 退货则必须积极配合，不得出现推诿、拖延、甚至侮辱、攻击消费者的行为或言论。如艺术家未在规定时间内发货且未能提供合理说明的，视为违约，应按照逾期配送订单金额的 30% 向平台方或平台指定的受损方作出赔偿，且平台有权自应付艺术家货款中扣除。若消费者因此提出退货退款、索赔等，由艺术家本人对此承担全部责任。
此外，平台还将根据违规情节的严重程度做如下处理：a.降权 或 b. 解除认证资格并责令整改（包括但不限于积极配合消费者处理维权事宜） 或 c. 拒不整改者永久撤销认证资格及平台内所有的特权资格 或 d.封号 或 e. 移交有关司法机构。

7.4  当消费者下单购买了艺术家商品时，自消费者支付之时起，艺术家如果因特殊情况在未来 2 周内无法正常发货，应积极主动的与消费者沟通并鼓励退款 / 退货。如果在买卖双方无特殊性约定的前提下，艺术家超过 2 周未能发货且对退款 / 退货事宜无作为、无处理、无反馈或未能积极配合消费者的正常诉求，视为违约，应按照逾期配送订单金额的 50% 向平台方或平台指定的受损方作出赔偿，且平台有权自应付艺术家货款中扣除。若消费者因此提出退货退款、索赔等，由艺术家本人对此承担全部责任。此外，平台将根据违规情节的严重程度做如下处理：a.发生1次（或客户投诉1次），解除认证资格并责令整改（包括但不限于积极配合消费者处理维权事宜）；b. 发生2次（或客户投诉2次）永久撤销认证资格以及平台内所有的特权资格； c.如消费者在退换货或维权 或 投诉过程中艺术家出现了嘲讽、攻击、谩骂、侮辱消费者的行为，平台将对其实施封号处理；d. 情节严重者（因卖方过失致使消费者财产受损或身心障碍等），平台将交由相关司法机构处理。

7.5  对于作品存在抄袭、剽窃嫌疑或涉嫌违反中华人民共和国相关法律法规等情况，平台将根据艺术家认错态度或侵权行为的严重程度进行站内处罚，包括但不限于勒令删除、下架或建议销毁侵权作品，情节严重者还将被无条件撤销认证资格、封号甚至移送至司法机关处理。

八.  举报、投诉的渠道

平台从未设置电话客服或微信、微博客服，平台也不会委派任何个人（包括但不限于公司员工、投资人、合作方、艺术家、藏家等）与用户进行公关交流或合作邀约；

平台的唯一沟通渠道为 APP 内的“意见反馈”入口（或个人主页 / 作品详情页 / 文章详情页内的“举报”按钮）；如发现艺术家存在抄袭 / 剽窃、诋毁 / 攻击藏家及同行、诱导站外联络或站外交易，以及违反中华人民共和国法律法规等现象，欢迎投诉举报。

付费用户如果在与平台沟通交涉过程中无法获得满意答复，且承诺并确保平台已切实触犯其消费者权益，欢迎拨打12315消费者举报电话投诉。但前提是如实描述、如实提供相关证据证明，对于夸大或歪曲事实、捕风捉影或诽谤造谣性质的投诉等一切可能抹黑本平台公众形象的不法行为，本平台同样将保留追诉造谣者侵犯我平台合法权益的权利，并在司法机构作出最终裁决后有权将造谣者的违规或不法行为于站内外公示给全网用户。

本文将不定期更新，如有建议或意见可在本文下方留言讨论。

备注：

2023年06月1日，条款首发时间；

2023年06月12日，最近更新；