闪购公约

一、闪购功能概述

  闪购是由拍卖衍生出来的活动类型,与拍卖不同的是,闪购的结果并非价高者得,而是在闪购结束后由艺术家(或卖家)根据实际招标效果主观确定中标人,随后中标人以中标金额的价格完成作品的支付和采购。

  闪购功能将有助于让签约艺术家和卖家认证用户(以下统称为“卖家”)尽快学习、了解并为自己制定合理的市场定价,同时也有助于买家们以更合适的价格收获到满意的艺术品。

  请全体卖家和买家在参加闪购活动前务必详细阅读并了解本公约内的一切内容和规定。一旦卖家发布了闪购作品或买家在闪购活动中出价,平台将认为卖家或买家已经了解并同意遵守《闪购公约》内的一切内容和规定。


二、卖家如何参加闪购及价格真实性约定

  缴纳了店铺保证金的卖家可通过“闪购”出售作品,卖家发布作品时在“出售类型”中(发布器内点击“是否出售”)选择“闪购”即可报名参加,具体闪购日期由卖家自行决定并设置。值得注意的是,当卖家的信用分达240分时可免缴店铺保证金参加闪购,对于曾经缴纳店铺过保证金的卖家可在APP内自行申请返还保证金。但如果卖家未缴纳店铺保证金且信用分低于240分,系统则不允许其发布“闪购”作品。

  这里需要特别约定的是,卖家如果希望发表“闪购”类作品,那么系统将规定底价不得超过市场参考价的50%;而市场参考价由卖家本人拟定填写,如果卖家在填写市场参考价时故意夸大数额并被“AI售价监控系统”检测到(准确率达98%),那么这件作品将被推荐算法降权,即使发布成功也无法进入“闪购专区”。此外如果人工筛查发现卖家在作品定价上存有虚高或欺诈嫌疑将对其进行严厉处罚(价格虚高的判断标准为AI监控价格大于等于50%),处罚标准包括但不限于终止该卖家后续在本平台内的一切销售权限。


三、卖家对于闪购底价的设计规则

  卖家参加闪购时须设定一个底价,且系统规定底价不得超过市场参考价的50%。如果卖家故意调高市场价以求设置不真实的虚高底价,将有可能受到严厉的处罚(参见第二条中的“价格真实性约定”)。

  为了满足不同卖家对于底价的需求,平台允许底价被设置为以下3种状态:

  1)价格完全公开(买家的出价低于底价则无法提交,但是有大于等于底价的出价后卖家不能弃标);

  2)价格半公开,买家缴纳保证金后可见(买家的出价低于底价则无法提交,但是有大于等于底价的出价后卖家不能弃标);

  3)价格完全保密(如所有买家出价皆低于底价,卖家可弃标不售);


四、底价对于买家的出价限制

  如果当前闪购作品处于状态1或状态2的情况下,买家的首次出价不得低于这个底价、第二次及后续的出价不得低于自己的上次出价。

  如果当前闪购作品处于状态3的情况下,买家的首次出价可任意填写价格,但是第二次及后续的出价不得低于自己的上次出价。

  每位买家对于每件闪购作品最多可出价3次。


五、评标流程及对违约方的处罚规定

  闪购活动结束后,作品将进入评标环节:

  1)如果买家未能中标,保证金将在闪购结束后立刻退还至原付款账户;

  2)如果买家中标,保证金将在买家“确认收货”后的7个工作日内返还

  3)如果买家中标但是未付款(包括但不限于拒绝或忘记支付款项、付款后要求退款、收货后因不喜欢等主观原因要求退换货等),将被视为违约,违约买家的保证金会被一次性罚没,同时扣除30分信用分并禁止在未来1年内参与本平台发起或组织的其他促销活动(包括但不限于拍卖、闪购等)。

  闪购结束后的24小时内,卖家根据所有出价及出价人的信用分、身份等级等综合元素进行评标。

  4)当至少有1位买家的出价大于等于底价时,该作品禁止弃标,如果卖家超时未评标则或诱导中标买家申请退货退款皆按违约处理,违约卖家将被全额罚没已缴纳的店铺保证金、扣减50个信用分并撤销“签约艺术家”或“卖家认证”身份(如果违约卖家是信用分大于240分的免保证金用户,须在店铺保证金页面充值补缴罚款,如违约24小时内拒绝补缴,违约用户的账号将被系统封禁)。

  5)当闪购结束时,作品仍无人参与竞标,则意味着本轮竞标失败,该作品将被系统直接变更为“非卖品”(卖家可手动再次提交闪购或修改为一口价出售)。


六、卖家如何引导买家参与“闪购”

  闪购以每天为一个竞价周期(当日21:00:00 - 次日21:00:00;旧版闪购的竞价时间为每晚19:00 - 23:59:59,目前旧版竞价时间已作废,买家可在全日内任意时间出价),卖家发布闪购商品时可自主选择出售日期(可选未来5天)。

  闪购作品发布后,建议卖家私信通知买家在Artand手机客户端首页的顶部看到闪购专区的入口,如果买家曾“标记”了您的闪购作品,那么在作品闪购开始时系统会通知到买家。除此之外的其他时间为预展时间,只能预览或“订阅”但无法参与竞标。


七、买家的注意事项

  1)如果您已经参与或即将参与的“闪购作品”的底价公开状态为上述第三条第3点所描述的“价格完全保密状态”,那么在该情况下即使您支付保证金也看不到作品的底格,如果心存疑虑或担忧请不要支付保证金或提前与艺术家私信沟通确认作品底价是否在个人能承受的范围能再考虑是否支付保证金。

  2)对于上述3种状态下的闪购作品,您一旦支付了保证金,那么在闪购结束之前不允许中途申请退还,您必须等到闪购结束后方可退回保证金(闪购作品的每轮竞价周期为24小时,如果闪购结束后您未中标或全程未参与出价,保证金将在闪购结束后自动返还,因此请不必担忧,只需要耐心等待即可)。

  3)如果您在闪购中的最后出价低于卖家的底价,并且闪购过程中没有其他买家出价或有其他买家出价,但出价并未大于或等于底价。那么在闪购结束后,您是否中标将由卖家根据实际出价情况来主观确定。

  4)如果您在闪购中的最后出价大于等于卖家的底价,而且闪购过程中没有您以外的其他买家参与竞价,那么闪购结束您将自动中标(如果中标后未付款将涉嫌违约,处罚标准请参见上述第五条第3点)。

  5)如果您在闪购中的最后出价大于等于卖家的底价,但是闪购过程中还有您以外的其他买家参与竞价且出价大于等于底价,那么最终您有可能无法中标,具体哪位买家中标将由艺术家决定。对于这一规则,还请参与闪购或准备参与闪购的买家们理解并支持。

  6)如果您认为闪购活动的规则设计(包括但不限于最终中标权由卖家决定)存在偏袒卖家或对买家缺乏公允等情况,请不要参与闪购(缴纳保证金即代表“参与”)。如果您一旦参与了闪购(缴纳保证金即代表“参与”),即代表您已经同意了本公约中的全部规定。

  7)因闪购为拍卖的类型之一,所以买家通过闪购购买的作品一旦成交后,我们认为买家已同意遵守本公约和本平台的《保证金条款》并接受了闪购商品不得退货的规定。如买家在收到闪购商品且商品无损毁、质量瑕疵等问题的前提下强制要求退货(退款方式包括但不限于艺术家通过站内退款、线下转账、微信转账、支付宝向买家进行转账等),平台都将认为买家违反了本公约的第五条第3点并对其进行处罚,处罚方式见本公约的第五条第3点。


八、咨询与帮助

  卖家如果在使用过程中有疑问或遇到买家反馈无法支付、无法结算或保证金未能及时返还等一切问题,您可以通过 App 内的“意见反馈”与我们取得联系。

  以上,最终解释权归本站所有。如果您有更好的想法或建议,欢迎您在本条款下方留言交流以帮助我们改进优化闪购产品的功能或服务。